Marc Sorli y Andreu Casadella para desarrollar su servicio partieron de dos premisas innegables:
1. A todos nos gusta jugar un poco con el azar.
2. Todos amamos que nos regalen cosas.
No puedes decir que no. En eso precisamente se basa Fancy Box, un servicio que te provee de nuevos de productos de belleza. Mensualmente recibes una elegante cajita adornada con un moño rosa, que contiene entre cuatro y seis pruebas de productos de cinco categorías diferentes (perfume, capilar, cara, cuerpo y maquillaje).
Con “pruebas” no se refieren a la paupérrima cantidad que solemos recibir en los grandes almacenes o en las revistas, muchas veces depende de la marca, pero normalmente son de tamaño mediano o si tienes suerte puede que recibas un producto de tamaño comercial.
Aunque la Fancy Box tenga un costo, este es relativamente bajo comparando con los productos y las marcas con las que tienen convenios, entre ellas Revlon, Clinique, Bobi Brown, Estée Lauder, Rimmel London. Por fortuna, no todo es producto del azar.
Para suscribirte mensual, trimensual o anualmente es necesario que llenes un perfil de belleza que además de tu domicilio, debes decir tu color de piel, cabello y ojos para que te manden productos que vayan acorde a tus cualidades.
Con ayuda del internet tú puedes calificar los productos y como retribución Fancy box va personalizado tu caja enviándote cosas parecidas a las que mejor calificaste. Es bueno que busquen promover la idea de la comunidad en línea mediante la retribución de tips e ideas.
Salen beneficiados tanto compradores (que prueban las marcas, reciben productos a sus casas, dan su opinión) como las empresas (tienen más idea de qué les gusta a los clientes, evalúan sus productos para hacerlos con más sentido, generan tendencias reales) mediante el try advertising, o sea la ventaja de tocar, oler, sentir, utilizar, probar, descartar o hacerse fan de un producto a través del contacto directo con él.
La suscripción se puede pedir a partir de hoy: que no te digan, que no te cuenten. Aquí (http://www.fancybox.com/).
Hola!!! Quiero hacer publica mi queja. Compre una suscripción de fancybox el 14 o 15 de diciembre (pocos días después de su lanzamiento) con el entendido de ser la caja correspondiente al mismo mes. Me llegó la caja el 13 de febrero y en todo el tiempo que paso no obtenía mayor respuesta justificando el retraso en la entrega. Me vendieron marcas como Bobbi Brown, Clinique, DKNY, Estee Lauder y recibí maquillaje Up For Life -jamas había escuchado esa marca- una sobra rota, un barniz de un color espantoso y un delineador de pésima calidad -de esos que tienes que “tallar” para que pinten- También venía un shampoo y acondicionador Bliss, eso era lo “mejor” hasta que leí en la etiqueta que eran muestras no negociables para uso del hotel W (lugar donde hicieron su lanzamiento). Nose si yo pueda hacer algo para que me cambien los productos o me devuelvan mi dinero, solo quiero difundir mi queja para que muchas chicas estén enteradas y no les pase lo mismo que a mi. No compren FancyBox, todo mal: el servicio, atención a cliente, retraso en la entrega, calidad en los productos. Lastima que desapareció BeautyBox!!!!
Hola, Dany. Gracias por compartir tu experiencia, te recomiendo que se lo hagas saber a la atención en a cliente : http://www.fancybox.com.mx/contactenos .